Kehityksemme tiiminä

Johdanto

Tiimimme matkassa Proakatemialla, on tapahtunut paljon muutosta siihen verrattuna, mistä lähdimme liikkeelle. Tiimissämme on ollut alusta asti paljon hyvää, mutta samalla meillä on ollut myös ongelmia, joista emme puhuneet tarpeeksi. Luin Lencionin kirjan The Five Dysfunctions of a Team, ja mietin sen kautta meidän tiimiämme ja sitä, miten kirjan toimintahäiriötä ovat näkyneet meidän tiimissä. (Lencioni, 2002).

Missä olimme

Yhtenä meidän tiimin suurimpana ongelmana oli mielestäni luottamuksen puute. Kaikki ovat tulleet toimeen toistensa kanssa alusta asti, mutta kyse oli enemmän siitä, että kaikki ei välttämättä aina uskaltaneet sanoa asioita suoraan. Varsinkin toisena vuonna, jos jonkun toiminta ei miellyttänyt tai joku ei toiminut niin kuin olimme yhdessä sopineet, asia saatettiin jättää sanomatta, tai sanottiin, mutta se asia jäi siihen eikä välttämättä muuttunut. Saatettiin myös ehkä ajatella, että ei tästä kannata tehdä isoa numeroa tai että kyllä toinen varmaan itse ymmärtää asian.

Kun tätä miettii jälkikäteen ei se kuitenkaan ollut oikea tapa toimia. Jos asioista ei puhuta, ei ne katoa mihinkään. Ne jäävät helposti ihmisten mieleen ja voivat alkaa vaikuttaa siihen, miten toisiin ihmisiin suhtaudutaan. Yleensä pienistä asioista syntyy ajan kanssa isompia ongelmia joita on vaikeampi hoitaa. 

Suoranaisia konflikteja ei välttämättä ollut niin paljoa, mutta se ei tarkoittanut, että kaikki olisivat aina olleet asioista samaa mieltä. Välillä tuntui, että halusimme pitää hyvän fiiliksen tiimissä niin paljon, että ongelmista puhuminen jäi tekemättä. Oli helpompi olla hiljaa kuin sanoa toiselle, että hänen toimintansa ei ollut yhteisten pelisääntöjen mukaista. Samalla tekemisemme sakkasi, joka vaikutti kaikkeen yhteiseen tekemiseen, esimerkiksi toisen vuoden myyntipäiviin, jossa emme suoriutuneet niin kuin suunnittelimme.

Tämä vaikutti myös sitoutumiseen. Jos kaikkien mielipiteitä ei saada kunnolla esiin, ei voida myöskään olla varmoja siitä, ovatko kaikki oikeasti päätösten takana. Meillä on ollut tilanteita, joissa asioista on kyllä yhdessä päätetty, mutta käytännössä kaikki eivät ole välttämättä oikeasti asian kanssa samaa mieltä.

Missä olemme nyt

Nykyhetkessä koen, että meidän tiimimme on mennyt näissä asioissa paljon eteenpäin. Suurin muutos on juuri siinä, että nykyään puhumme asioista avoimemmin. Jos joku asia ärsyttää tai ei mene sovitulla tavalla, se sanotaan suoraan. 

Myös luottamus on kasvanut. Olemme olleet jo kaksi vuotta samassa tiimissä ja nähneet toisistamme erilaisia puolia. Olemme käyneet hyviä ja rakentavia keskusteluja etenkin pajoissa. Tämän kautta on syntynyt parempi ymmärrys siitä, millaisia ihmisiä tiimissämme on ja miten toiset tiimin jäsenet toimivat. Kun toisen tuntee paremmin, on myös helpompi ottaa vaikeita asioita puheeksi. Varsinkin nyt yhteisprojektin parissa, moni oppii tuntemaan toisesta entistä enemmän, sillä kaikki eivät ole vielä työskennelleet jokaisen kanssa yhdessä.

Mielestäni hyvä tiimi ei tarkoita sitä, että kaikki ovat aina samaa mieltä. Hyvässä tiimissä pitää pystyä olemaan eri mieltä ja pitää olla tilaa sanoa oma mielipiteensä ääneen. Kun vertaan meidän tiimiämme siihen, millainen se oli aikaisemmin, koen että olemme menneet paljon eteenpäin. Emme ole välttämättä vielä täydellinen tiimi, eikä meidän välttämättä tarvitsekaan olla. Edelleen tulee varmasti tilanteita, joissa joku asia jää sanomatta tai joku sovittu asia ei mene niin kuin pitäisi. Erona aikaisempaan on kuitenkin se, että nykyään näistä tilanteista uskalletaan puhua.

Lopetus

Lencionin kirjan kautta ymmärsin paremmin erityisesti sen, että tiimin ongelmat eivät välttämättä ala suurista asioista. Ne voivat lähteä liikkeelle esimerkiksi siitä, ettei uskalleta sanoa toiselle jotain pientä asiaa. Tämä pohjautuu Lencionin (2002) esittämään ajatukseen siitä, että tiimin toimintahäiriöt liittyvät toisiinsa ja yhden ongelman vaikutukset voivat näkyä myös tiimin muissa toiminnan osa-alueissa. Kun tällaisia asioita kertyy tarpeeksi, ne alkavat vaikuttaa koko tiimiin. Olemme opetelleet puhumaan asioista enemmän, mikä on samalla lisännyt luottamusta. Nykyään koen, että meidän on helpompi olla yhdessä sellainen tiimi, jossa jokainen voi tuoda omia ajatuksiaan esille ja jossa vaikeistakin asioista voidaan puhua.